Deze vragen zijn rechtstreeks gekopiëerd van de website van het CBR met onze antwoorden eronder.
Welke afspraken zijn er bij het uitvallen van een rijles, een instructeur of een lesvoertuig ?
Bij ons is er altijd direct en persoonlijk contact tussen de instructeur en leerling en wordt er altijd meteen gezamenlijk naar een passende oplossing gezocht.
Zijn er bijvoorbeeld plaatsvervangers of vervangende lesvoertuigen ?
Ja, we zijn met z`n vieren en heel flexibel. Dus als er echt iets aan de hand is vallen we zonodig voor elkaar in.
Krijg ik dan mijn lesgeld terug ?
Sterker nog: als er een les door onze schuld of externe factoren uitvalt, dan hoeft deze NOOIT betaald te worden. Alle risicos bij b.v. extreem weer of autopech zijn volledig voor onze rekening.
Bestaat de mogelijkheid een les in te halen als u er één afzegt ?
Ja, als U niet later dan 24 uur voor de betreffende les afzegt, wordt dit altijd direct in overleg met de betreffende instructeur geregeld.
Zijn de lessen logisch ‘van makkelijk naar moeilijk’ opgebouwd ?
Ja, we werken met de allerbeste instructiekaart op dit moment. Deze kun je ook op deze website vinden met alle onderdelen in oplopende moeilijkheidsgraad.
Wordt het lesvoertuig tijdens uitleg stil gezet ?
Dit is afhankelijk van de leerling en het instructie-onderdeel. Sommige uitleg kun je gewoon rijdend op een (rustige) weg doen terwijl je voor andere onderdelen moet stoppen om uit te leggen en soms ook nog een demonstratie geeft. In sommige situaties wordt er ook gestopt om onderdelen met een tekening of via de I-pad te verduidelijken.
Heeft u les van een vaste instructeur ?
Ja, bij ons heeft elke leerling z’n vaste instructeur, vakantie of ziekte uitgezonderd. In dit geval neemt een andere instructeur de lessen over (indien gewenst door de leerling). Verder neemt Marcel zelf bij alle leerlingen van de andere instructeurs voor het CBR-praktijkexamen nog een proefexamen af om te controleren of het gewenste niveau bereikt is. En eventueel nog wat nuttige tips voor het (in 1x) slagen te geven.
Heeft u een vast lesvoertuig ?
Ja, al onze instructeurs hebben hun eigen auto wat dus ook de lesauto van de betreffende leerling is.
Is de instructeur bereid om mee te rijden tijdens het examen ?
Dit is altijd mogelijk indien gewenst door de leerling. Als je meegaat als instructeur voorkom je dat een leerling onjuist beoordeeld wordt door een CBR-examinator (gebeurt niet vaak maar helaas wel af en toe) en kun je tegen de uitslag in beroep gaan wat NOOIT mogelijk is als je niet meegaat. En je kunt het examen ook een voor de leerling wat relaxter karakter geven door met je ‘vertrouwde’ stem lekker met de examinator te babbelen. Door het gesprek tussen examinator en instructeur kan de leerling zich ook volledig focussen op het rijden, i.p.v. het zelf moeten praten, en wordt dus minder afgeleid met dus meer kans van slagen.
Welk slagingspercentage heeft de rijschool ?
Wij zijn al sinds de oprichting in 2003 toonaangevend op dit onderdeel. Altijd één der hoogsten van de regio met uitschieters tot maar liefst 95%.
Gebruikt de rijschool een instructiekaart ?
Ja, onze instructie-onderdelen zijn ook gepubliceerd op deze website en worden in combinatie met een leskaart voor de leerling gebruikt voor het bijhouden van de vorderingen.